Spela Ansvarsfullt med Golden Euro Casino

Vi på Golden Euro tar ansvarsfullt spelande på allvar. Spel ska vara underhållning och aldrig ett problem för dig eller dina närstående. Vi arbetar aktivt för att erbjuda verktyg och stöd som hjälper dig spela kontrollerat och säkert, samtidigt som vi gör det enkelt att få hjälp om spelandet blir ett bekymmer.

Principer för spelarens skydd

Vårt mål är att förebygga spelproblem genom tydliga regler, enkel tillgång till gränser och personal som agerar vid misstanke om riskbeteende. Vi följer en policy för tidiga åtgärder och bedömer risker utifrån spelmönster för att kunna erbjuda individuellt anpassat stöd.

Verktyg för aktivitetskontroll

Spelkontot innehåller flera verktyg som ger dig kontroll över spelandet. Du kan när som helst kontrollera din historik, se insättningar och förluster samt justera dina personliga inställningar för tryggt spelande.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser direkt i ditt konto. Gränserna träder i kraft omedelbart efter att de är aktiverade och kan hjälpa till att hålla koll på hur mycket pengar du satsar.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora över en viss period. Dessa gränser är ett bra sätt att sätta en tydlig ekonomisk gräns för ditt spelande.

Tidsgränser och spelpauser

Förutom ekonomiska gränser kan du ställa in dagliga spelstunder eller aktivera spelpauser för att ta en kortare avkoppling. Spelpauser kan vara från 24 timmar upp till flera månader beroende på vad du väljer.

Självavstängning

Om du behöver ett längre uppehåll erbjuder vi möjligheten till självavstängning. Vid självavstängning stängs ditt konto av under en vald period och du kan inte logga in eller göra insättningar under denna tid. Kontakta vår kundtjänst om du vill ha hjälp att aktivera självavstängning.

Tecken på problematiskt spelande

Leta efter förändringar som ökade insättningar, kortare pauser mellan sessioner, problem i vardagen, skulder eller att du jagar förluster. Om nära relationer uttrycker oro eller om du prioriterar spel framför viktiga åtaganden kan det vara tecken på att det är dags att agera.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser före du börjar spela, använd dagliga eller veckovisa insättningsgränser, ta regelbundna pauser och håll koll på din spelhistorik. Spela aldrig för pengar du behöver till räkningar eller nödvändiga utgifter.

Professionell hjälp och stöd

Om du känner att du behöver stöd rekommenderar vi att du kontaktar lokala stödlinjer, vårdcentral eller kommunens socialtjänst för råd och behandling. Du kan också tala med vår kundtjänst som kan ge information om tillgängliga stödåtgärder och självavstängningsalternativ.