Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Golden Euro samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och hur du kan påverka behandlingen. Policyn gäller för information som lämnas via spelkonto, webbplats och mobiltjänster.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av uppgifter för att kunna erbjuda, hantera och utveckla våra tjänster. Det handlar bland annat om kontodata, personuppgifter, teknisk information och transaktionsdata samt information om användaraktivitet.

Personuppgifter

Under personuppgifter räknas exempelvis namn, e‑postadress, födelsedatum, postadress och identitetsdokument som kan krävas för verifiering. Dessa uppgifter används för konto‑ och säkerhetshantering samt för att uppfylla identifieringskrav och betalningsförfrågningar.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, operativsystem och loggfiler. Denna information hjälper oss att säkerställa kontoskydd, upptäcka bedräglig aktivitet och förbättra tjänstens prestanda.

Transaktionsdata

Vi behandlar betalningsinformation och historik över insättningar, spel och uttag. Transaktionsdata används för att hantera betalningar, förebygga penningtvätt och hantera kundärenden relaterade till ekonomi.

Användning av information

Uppgifterna används för att tillhandahålla spelkontot, processa insättningar och uttag, erbjuda kundsupport, uppfylla lagkrav samt för intern analys och drift. Vi kan även använda aggregerad data för statistik och utveckling av tjänster.

Skydd av information

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, exempelvis kryptering vid överföring (TLS/SSL), behörighetsstyrning och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast auktoriserad personal och betrodda leverantörer får tillgång vid behov.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll. Det kan röra sig om funktionella cookies, prestandacookies och analytiska verktyg. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller i din kontomiljö.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela uppgifter med leverantörer som behövs för drift, betalningsleverantörer, bedrägeribekämpning och lagstadgade myndigheter när så krävs. Vi delar endast nödvändig information och ställer krav på att tredje parter hanterar uppgifterna säkert.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få dem rättade eller raderade, samt begära begränsning av behandling och dataportabilitet i den utsträckning lagen tillåter. För att utöva dina rättigheter kan du logga in på ditt konto eller kontakta vår kundtjänst.

Åtkomst, rättelser och radering

För att uppdatera uppgifter loggar du in på ditt spelkonto och ändrar information i profilen. Vid särskilda begäran, eller om verifiering krävs, kontakta oss via [email protected]. Vi kan be om ID‑verifiering innan vi genomför ändringar för att skydda kontot.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar publiceras på webbplatsen och kan meddelas via e‑post till registrerade användare. Den version som finns publicerad på sidan gäller tills den uppdateras.